Το elze.gr δίνει ύψιστη προτεραιότητα στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και στην προστασία των προσωπικών και οικονομικών δεδομένων των πελατών του. Η παρούσα ενότητα περιγράφει τα μέτρα και τις πρακτικές που εφαρμόζονται για τη διασφάλιση ασφαλών πληρωμών μέσω της ιστοσελίδας.
1. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στο elze.gr εκτελούνται σε ασφαλές περιβάλλον και προστατεύονται από σύγχρονες τεχνολογίες κρυπτογράφησης.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer), το οποίο διασφαλίζει ότι όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του χρήστη και των συστημάτων μας είναι κρυπτογραφημένα και δεν μπορούν να υποκλαπούν από τρίτους.
2. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
- Τραπεζική μεταφορά
- Άλλους εγκεκριμένους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής
Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών (Payment Service Providers – PSPs), οι οποίοι συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας.
3. Στοιχεία Καρτών
Το elze.gr δεν αποθηκεύει, επεξεργάζεται ή έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας των πελατών.
Τα στοιχεία της κάρτας καταχωρούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
4. Συμμόρφωση με Πρότυπα Ασφαλείας
Οι πάροχοι πληρωμών που συνεργάζονται με το elze.gr είναι πιστοποιημένοι σύμφωνα με το πρότυπο PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), το οποίο αποτελεί διεθνές πρότυπο για την ασφαλή διαχείριση δεδομένων καρτών.
Επιπλέον, όπου απαιτείται, εφαρμόζεται η διαδικασία Strong Customer Authentication (SCA) σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία PSD2.
5. Προστασία από Απάτη
Το elze.gr λαμβάνει όλα τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη και τον εντοπισμό ύποπτων ή δόλιων συναλλαγών.
Σε περιπτώσεις που κριθεί απαραίτητο, το elze.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετη επιβεβαίωση στοιχείων ή να ακυρώσει συναλλαγή για λόγους ασφαλείας.
6. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης οφείλει να διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασής του και να ενημερώνει άμεσα το elze.gr ή τον πάροχο πληρωμών σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με τις πληρωμές πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου του elze.gr.
8. Τροποποιήσεις
Το elze.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Ασφαλών Πληρωμών οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την ασφάλεια των πληρωμών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το elze.gr μέσω email στη διεύθυνση info@elze.gr.
